Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para concertar con el cliente una cita, entrevista o presentación de ventas a través del teléfono u otros medios: ¿cómo contactar con el cliente?, ¿qué pasos se han de seguir para realizar la llamada?, ¿cómo expresarnos con corrección?, ¿qué estrategias utilizar?
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El curso Modos de Concertación de Citas de Venta es un curso básico para el éxito profesional y económico en el sector servicios.