¿Qué es la Dirección por Políticas?¿Para qué sirve la Dirección por Políticas?¿Cómo se elabora la Dirección por Políticas?
Unidad Didáctica 2.-Gestión por procesos
¿Qué es la Gestión por Procesos?¿Para qué sirve la Gestión por Procesos?¿Cómo se elabora la Gestión por Procesos?
Unidad Didáctica 3.-PDCA
¿Qué es el PDCA?¿Para qué sirve el PDCA?¿Cómo se elabora el PDCA?
Modalidad: Online: A través de un aula virtual. Sistema activo, dinámico y participativo, garantizando el aprendizaje con apoyo de videos, juegos y animaciones.
Materiales: Recursos didácticos y herramientas de dinamización incorporados en la plataforma de teleformación.
Objetivo: Conocer las herramientas básicas de calidad, para qué sirven y cómo se elaboran.
Prácticas: Juegos que recrean situaciones reales y talleres de trabajo en grupo a través de foros y herramientas colaborativas.