Máster en Resolución de Conflictos y Mediación - Univ. Europea Miguel de Cervantes

El programa de Máster en Resolución de Conflictos y Mediación, titulado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.  El Máster está homologado por el Centre de Mediació de la Generalitat de Catalunya.

Estructura curricular basada en 6 partes formativas:

• 1ª Parte: Teoría y Análisis del Conflicto (120 horas)
• 2ª Parte: Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos (90 horas)
• 3ª Parte: Mediación (100 horas)
• 4ª Parte: Otros Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos (220 horas)
• 5ª Parte: Habilidades para Resolución y Transformación de Conflictos (140 horas)
• 6ª Parte: Practicum y Proyecto Final de Master o Tesis de Grado (230 horas)
  • 1ª Parte: Teoría y Análisis del Conflicto (120 horas)

    La primera parte presenta una introducción a la teoría del conflicto y una breve historia de las ciencias del conflicto y qué es su resolución. Estudiar las diferentes tipologías de conflictos. Analizar las bases biológicas de la emoción. Abordar el proceso de la comunicación, sus aspectos generales, sus diversos modelos y sus participantes.

    Las asignaturas y horas correspondientes que componen la primera parte se muestran en la siguiente tabla:

    Teoría del conflicto I 35 Teoría del conflicto II 35 Emociones y conflicto 20 Comunicación y conflicto 30

  2ª Parte: Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos (90 horas)

  • La segunda parte consta de una introducción al análisis de los conflictos, estrategias y métodos para resolverlos, y competencias y habilidades básicas para su resolución. Estudiar la negociación, sus definiciones y sus fases, así como las teorías, los estilos, los ámbitos, las técnicas y habilidades necesarias para negociar.

    Las asignaturas y horas correspondientes que componen la segunda parte se muestran en la siguiente tabla:

    Principios y Procesos de Resolución/Transformación de Conflictos I 30 Principios y Procesos de Resolución/Transformación de Conflictos II 30 Negociación y solución de problemas 30
  • 3ª Parte: Mediación (100 horas)

    La tercera parte presenta las características y funciones del mediador y su rol en la resolución de conflictos. Estudiar el concepto de mediación, las teorías, las ventajas y debilidades. Mostrar un análisis comparativo de la legislación nacional e internacional de diferentes países en relación con la resolución de conflictos.

    Las asignaturas y horas correspondientes que componen la tercera parte se muestran en la siguiente tabla:

    La Mediación I: Definición y principios, El Mediador, rol y funciones 30 La Mediación II: Técnicas y estrategias de la mediación. Comediación. Ética del mediador 30 Legislación nacional e internacional sobre mediación y otros procedimientos de resolución de conflictos 40

  4ª Parte: Otros Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos (220 horas)

  • La cuarta parte permite estudiar las características y particularidades de la resolución y transformación de conflictos en los ámbitos escolar, familiar, comunitario, organizacional, penal, internacional y Online.

    Las asignaturas y horas correspondientes que componen la tercera parte se muestran en la siguiente tabla:

    Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito escolar 30 Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito familiar 30 Resolución/Transformación de conflictos comunitarios 30 Resolución/Transformación de conflictos organizacionales 30 Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito penal 30 Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito sanitario 20 Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito internacional 30 Resolución/Transformación de conflictos en línea (RDL) 20

  5ª Parte: Habilidades para Resolución y Transformación de Conflictos (140 horas)

  • La quinta parte presenta las funciones y principios básicos de la dirección y el liderazgo, así como los modelos más importantes. Estudiar los elementos teóricos y prácticos sobre los grupos y equipos de trabajo, sus características, técnicas y herramientas para su gestión eficaz. Desarrollar capacidades para optimizar las reuniones y para preparar y realizar presentaciones públicas profesionales. Aportar conocimientos para enfrentar las situaciones de estrés y burnout.

    Las asignaturas y horas correspondientes que componen la tercera parte se muestran en la siguiente tabla:

    Técnicas de Dirección y Liderazgo Organizacional 30 Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo 30 Gestión de Tiempo y Dirección de Reuniones 30 Técnicas de Presentación en Público 20 Estrés y Burnout 30

  Estas asignaturas, a pesar de ser independientes entre sí, son autocontenidas y están estructuradas según un orden pedagógico coherente. Cada una se divide en unidades temáticas básicas o capítulos, cuyo contenido incluye material impreso que debe estudiarse para responder satisfactoriamente las diversas actividades de evaluación.

  6ª Parte: Proyecto Final de Master o Tesis de Grado (230 horas)

  • El Practicum, para el que se destinan 80 horas, servirá para que los alumnos demuestren, en el ámbito que escojan, las habilidades aprendidas durante el curso para la resolución/transformación de conflictos. El Proyecto Final de Máster o Tesis de Grado, cuya carga lectiva es de 150 horas, tiene como objetivo presentar un documento completo que muestre el desarrollo total del proyecto propuesto, contemplando asimismo la posibilidad de su ejecución concreta.

  • Dirección Comité Científico y Empresarial
    • Dr. Ferrán Puerta Sales. Director de la ETSEIB. Presidente del Comité.
    • Dr. Alfons Cornella Solans. Director de la revista Infonomía.
    • Dr. Santos Gracia Villar. Doctor en Ingeniería Industrial. Profesor de la Universidad Politécnica de Cataluña, España.
    • Dr. Christian A. Estay Niculcar. Responsable del Área de Proyectos y Tecnologías de la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER). Profesor de laUniversidad de Santa María.
    • Ms. Saúl Domingo Soriano. Máster en Dirección General de Empresas por el Institut Català de Tecnologia de Barcelona. Máster en Consultoría y Tecnologías de la Información e-business.
    • Dr. Javier Fernández Aguado. Profesor de la Universidad San Pablo-CEU de la Asociación Internacional de Estudios sobre Management (ASIEMA).
    Dirección
    • Dr. (c) José Manuel Figueroa González. Director del área de Desarrollo Directivo y RRHH de la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER).
    • Dr. Federico Fernández Díez. Investigador del Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC).
    • Ms. Saúl Domingo Soriano. Máster en Dirección General de Empresas por el Institut Català de Tecnologia de Barcelona. Máster en Consultoría y Tecnologías de la Información e-business.
    • Dr. Ramón Alzate Sáez de Heredia. Catedrático de Psicología de la Universidad del País Vasco.
    • Dra. Cristina Hidalgo González. Profesora Titular de la Universidad de León.