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Temario del curso
Ejercicios
Según la convocatoria anterior el proceso selectivo constará de los siguientes ejercicios eliminatorios:

Primer ejercicio: Consistirá en contestar un cuestionario de cien preguntas tipo test con 3 respuestas alternativas sobre el contenido comprendido en los anexos I, II y IV en un tiempo máximo de cuarenta y cinco minutos.
Para la elaboración del cuestionario del ejercicio que deban contestar los aspirantes del turno libre, el Tribunal deberá tener en cuenta los siguientes límites: De las cien preguntas, habrá un máximo de 20 preguntas referentes al anexo I, un máximo de 15 preguntas relacionadas al anexo II y un máximo de 80 preguntas referentes al anexo IV:
Los aspirantes del turno de promoción interna deberán en idéntico tiempo contestar un cuestionario de ochenta preguntas tipo test con 3 respuestas alternativas sobre el contenido comprendido en los anexos II, y IV.
Para la elaboración del cuestionario del ejercicio que deban contestar los aspirantes del turno de promoción interna, el Tribunal deberá tener en cuenta los siguientes límites: De las ochenta preguntas, habrá un máximo de 15 preguntas relacionadas al anexo II y un máximo de 80 preguntas referentes al anexo IV.
El ejercicio que se proponga a los aspirantes contendrá además otras 5 preguntas tipo test de reserva, las cuales sustituirán por su orden y anexo a aquellas preguntas que en su caso, acuerde el Tribunal anular una vez iniciada la ejecución del ejercicio por los aspirantes.
En este ejercicio se valorarán los conocimientos del aspirante en relación a las materias contenidas en los citados anexos.

Segundo ejercicio: Consistirá en desarrollar por escrito un tema extraído al azar de los comprendidos en el anexo IV. El tema propuesto será igual para todos los aspirantes y deberá desarrollarse en un tiempo máximo de cuarenta y cinco minutos. El Tribunal determinará el epígrafe/s que incluidos en el tema extraído deberá ser desarrollado y contestado por los aspirantes.
El Tribunal calificará el ejercicio y valorará los conocimientos sobre el tema o apartados del mismo propuesto, la formación general, la claridad y calidad de expresión escrita, la forma de presentación y exposición, el orden de ideas, así como las aportaciones personales y capacidad de síntesis del aspirante.
El ejercicio deberá ser leído por el aspirante en sesión pública ante el Tribunal.

Tercer ejercicio: En desarrollo de los temas comprendidos en el anexo III, el ejercicio consistirá en realizar, utilizando un ordenador personal, un supuesto práctico adecuado a las funciones propias de la plaza de auxiliar administrativo, con la aplicación informática de “Microsoft Word”.
El supuesto podrá contener una parte para que se realice con la aplicación “Excel” a nivel básico.
El Tribunal determinará el contenido del ejercicio e informará a los aspirantes sobre los criterios que serán considerados para evaluar el caso práctico antes del comienzo del mismo, debiendo estos seguir con exactitud la estructura que se demande.
Tanto la aplicación “Word” como la “Excel” serán las integradas en “Office 97”.

CALIFICACIÓN DE LOS EJERCICIOS
Los ejercicios de la oposición serán eliminatorios y evaluados separada e independientemente por el Tribunal, calificando cada uno de los ejercicios como sigue:
Primer ejercicio.- El ejercicio de los aspirantes que se presenten por el turno libre se calificara de 0 a 10 puntos y el ejercicio de los aspirantes que se presenten por el turno de promoción interna se calificará de 0 a 8 puntos.
Cada respuesta acertada se valorará a razón de 0,10 puntos.
Las respuestas en blanco no penalizarán.
Las respuestas erróneas penalizaran a razón de descontar 0,025 puntos por cada respuesta contestada incorrectamente.
El Tribunal determinará la puntuación mínima precisa para superar la prueba y pasar al siguiente ejercicio.

Segundo ejercicio.- Se calificara de 0 a 10 puntos, siendo preciso alcanzar una puntuación mínima de 5 puntos para superar la prueba y pasar al siguiente ejercicio.

Tercer ejercicio.- Se calificará de 0 a 10 puntos, siendo preciso alcanzar una puntuación mínima de 5 puntos para superar el ejercicio.

Programa
Según la convocatoria anterior:

ANEXO I
TEMA 1.- La Constitución: antecedentes, estructura y contenido. Principios y valores fundamentales. Titulo preliminar.
TEMA 2.- La Organización territorial del Estado en la Constitución: Principios generales. Las Comunidades Autónomas. El Estatuto de Autonomía de Aragón: estructura, características generales y títulos preliminar y III.
TEMA 3.- La Administración Publica en la Constitución y en el ordenamiento jurídico español. Clases de Administraciones Publicas. Principios generales de actuación de la Administración Publica. Sometimiento de la Administración Pública a la Ley y al Derecho. Fuentes y jerarquía del Derecho Público.
TEMA 4.- El administrado: concepto y clases. Capacidad de obrar. Legitimación: el interesado. Representación. Colaboración y participación de los ciudadanos en las funciones administrativas. Participación ciudadana en el Ayuntamiento de Zaragoza.

ANEXO II
TEMA 5.- Derechos de los ciudadanos. Atención al publico: acogida e
información al administrado, usuario o cliente. Los Servicios de Información Administrativa. Organización de la información administrativa. Referencia al Ayuntamiento de Zaragoza.
TEMA 6.- La comunicación en la Administración. Tipos de comunicación: oral, telefónica y escrita. El expediente administrativo. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y archivo. Clases de archivo. Criterios
de ordenación del archivo. Normalización de documentos. El uso correcto del lenguaje administrativo.
TEMA 7.- Identificación del personal al servicio de la Administración. Identificación de los firmantes de las comunicaciones escritas. Documentos oficiales y de apoyo informativo. Principales documentos dirigidos por los particulares
a la Administración: clases, requisitos formales de carácter general y normas de redacción.

ANEXO III
TEMA 8.- Windows 9X/2000/XP.- Mi PC. Explorador. Panel de Control.
Agregar y configurar impresoras. Gestión de la impresión (Borrado de trabajos etc.).
TEMA 9.- Ofimática e internet.- Aplicaciones básicas de ofimática: tratamiento de textos, hoja de cálculo, base de datos y presentaciones. WORD y EXCEL. Internet: conceptos básicos, navegación y uso del correo electrónico.
TEMA 10.- Trabajo en red.- Entorno de red y mis sitios de red. Carpetas compartidas. Diferencias entre la gestión de archivos en red y en local. Impresoras compartidas.

ANEXO IV
TEMA 11.- El acto administrativo. Motivación. Notificación. Publicación. Eficacia de los actos administrativos. Validez e invalidez de los actos administrativos.
TEMA 12.- La Ley 30/1992, de 26 de Noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: estructura, ámbito de aplicación y principios generales. El procedimiento administrativo: Concepto y significado.
TEMA 13.- Fases del procedimiento administrativo: Iniciación. El Registro de Entrada y Salida de documentos. La ventanilla única. Ordenación. Instrucción.
TEMA 14.- Fases del procedimiento administrativo: Finalización. El silencio administrativo. Ejecución. Términos y plazos.
TEMA 15.- La revisión de los actos administrativos. Revisión de oficio. Recursos administrativos.
TEMA 16.- Régimen local español. Principios constitucionales. Clases de Entes locales. Regulación jurídica. El Municipio. El termino municipal. La población.
TEMA 17.- Organización municipal. Régimen común. Régimen de los
municipios de gran población. Referencia al Ayuntamiento de Zaragoza.
TEMA 18.- Competencias municipales. Ordenanzas y Reglamentos de las
Entidades locales.
TEMA 19.- Empleo publico local: estructura y clases. Funcionarios de carrera. Funciones de los Auxiliares de Administración General. Adquisición y perdida de la condición de funcionario. Promoción profesional. Situaciones administrativas. Las incompatibilidades. Régimen disciplinario.
TEMA 20.- Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales. Derechos económicos. La Seguridad Social de los funcionarios locales. Prevención de Riesgos Laborales: normativa, obligaciones de la empresa y del trabajador.
Los servicios de prevención.
TEMA 21.- Formas de acción administrativa. Policía. Fomento. Servicio Público. Formas de gestión de los servicios públicos. Referencia al ámbito local.
TEMA 22.- Los bienes de las Entidades locales. Concepto y clases de bienes. Prerrogativas. Adquisición y enajenación. Modalidades de utilización y aprovechamiento.
TEMA 23.- Los contratos administrativos en la esfera local. Concepto y clases de contratos. Elementos del contrato administrativo.
TEMA 24.- Haciendas locales: Ingresos. Presupuesto: El ciclo presupuestario en las entidades locales, documentos contables que intervienen en el ciclo presupuestario y estructura presupuestaria.
TEMA 25.- Urbanismo: concepto, evolución y legislación vigente. Conceptos básicos del proceso de gestión urbanística (planeamiento, ejecución, intervención y disciplina).


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